Нашият обект е отворен, за да бъде максимално удобен за вас. Работим от понеделник до петък от 09:00 до 19:00 ч., с обедна почивка от 13:00 до 13:30 ч.. В събота сме на разположение от 10:00 до 16:00 ч., без обедна почивка, а неделя е почивен ден.

В пикови периоди, като празници или специални кампании, предлагаме удължено работно време, включително и в уикендите, за да можете спокойно да планирате своето посещение. Актуална информация за променено работно време винаги публикуваме на място в обекта и в нашите онлайн канали.

Ако имате нужда от посещение извън стандартното ни работно време, можете да се свържете с нас предварително и ще направим всичко възможно да ви предложим гъвкаво решение. Нашата цел е да съчетаем професионално обслужване с максимално удобство за всеки клиент.

При промени в работното време поради официални празници или сезонна натовареност, винаги се стремим да ви информираме навреме, за да планирате без притеснение. Благодарим ви за доверието и ви очакваме!

Можете да се свържете с нас по всяко време чрез телефон, имейл, онлайн форма или социални мрежи. Извън стандартното работно време приемаме запитванията ви и ги обработваме при първа възможност. Обикновено отговаряме до няколко часа, а при по-сложни случаи – най-късно до следващия работен ден. Следим всички канали редовно, за да получите навременна и точна информация. Нашият екип се стреми да ви осигури надеждно и бързо обслужване, така че да се чувствате спокойни, че вашият въпрос е приоритет за нас.

При спешни случаи препоръчваме да използвате телефон, за да можем да реагираме възможно най-бързо. За по-подробни запитвания са удобни имейлът и онлайн формата, където можете да опишете ситуацията в детайли. В социалните мрежи също сме активни и ще получите отговор веднага щом член на екипа ни е на линия. Независимо кой канал изберете, можете да разчитате на коректно отношение, яснота в комуникацията и последваща обратна връзка, докато вашият казус не бъде напълно решен.